Možnosti vrácení / výměny

Zakoupené zboží lze vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od data převzetí zboží. Zboží musí být nepoškozené, nenošené a s visačkou. Zboží je nejlépe zaslat doporučeně, ale není to podmínkou. Mělo by být zasláno na adresu společnosti. Zboží prosím nezasílejte na dobírku. Ke zboží je nutné přiložit fakturu za zboží + odstoupení od kupní smlouvy, které si můžete stáhnut zde nebo na e-mailu, který vám byl zaslán při objednávce.

Pokud zboží vrátíte, zašleme vám peníze do 14 pracovních dnů buď na váš účet, nebo poštovní poukázkou na vaši adresu, podle toho, jaký způsob si zvolíte.

Neseděla vám velikost nebo střih? Rádi vám zboží vyměníme za jinou velikost nebo jiné šaty. Pro výměnu nás prosím kontaktujte e-mailem info@glossy.cz nebo telefonicky na čísle +420 704 701 054. Vyměnit můžete šaty rovněž do 14 dnů od převzetí.